Identidad y domicilio del responsable
Teshalia (en adelante, "Teshalia", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Este aviso describe qué datos recabamos, con qué finalidades los tratamos y los medios que tienes para ejercer tus derechos.
Datos personales que tratamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el nombre de tu empresa u organización.
- Información sobre tu proyecto o solicitud: los datos que decidas compartir al describir tus necesidades a través de nuestros formularios o por correo.
- Datos de facturación: cuando contratas un servicio, los datos fiscales necesarios para emitir comprobantes (razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal).
No recabamos datos personales sensibles. Tampoco solicitamos datos financieros o patrimoniales más allá de los estrictamente necesarios para facturar los servicios contratados.
Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para nuestra relación):
- Atender y responder las solicitudes, dudas o cotizaciones que nos envíes.
- Prestar y dar seguimiento a los servicios que contrates.
- Emitir comprobantes fiscales y gestionar la cobranza correspondiente.
- Mantener comunicación contigo sobre el avance y la operación de los servicios.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu no oposición):
- Enviarte información sobre otros servicios, contenidos o novedades de Teshalia que pudieran ser de tu interés.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@teshalia.mx con el asunto "Baja de comunicaciones". Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.
Transferencias de datos
Como regla general, no transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente).
Para operar, podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados y que tratan datos por cuenta de Teshalia, únicamente para prestar sus servicios —por ejemplo, proveedor de facturación, proveedor de hosting/infraestructura o herramientas de comunicación—. Estos encargados están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y no se consideran transferencias en términos de la ley.
Tus derechos sobre los datos
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo hola@teshalia.mx e incluye: tu nombre y un medio para recibir respuesta, una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite su localización. Daremos respuesta en los plazos que establece la LFPDPPP.
Medios para limitar el uso o divulgación
Además de los derechos ARCO, puedes limitar el uso o la divulgación de tus datos personales escribiéndonos a hola@teshalia.mx. Asimismo, puedes solicitar tu baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cada mensaje o contactándonos directamente.
Cambios a este aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación, en nuestras prácticas de privacidad o en nuestras propias necesidades. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Correo: hola@teshalia.mx
- Responsable: Teshalia
Última actualización: Junio 2026.